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Iniciar BúsquedaPasos inmediatos para protegerte si caíste en una trampa telefónica
Si realizaste un pago o compartiste información: actúa en los próximos 24 horas. Cada hora cuenta para limitar el daño. Primero contacta a tu banco o emisor de tarjeta de crédito para alertarlos sobre posible fraude y solicitar bloquear transacciones sospechosas.
Si solo contestaste pero no compartiste información ni hiciste pagos: el riesgo es menor. Los estafadores habrán confirmado que tu número es activo (lo que puede resultar en más llamadas), pero no obtuvo información sensible.
Cuelga inmediatamente si todavía estás en la llamada. No presiones ninguna tecla, no digas 'sí' ni proporciones ninguna información. Simplemente cuelga.
Si diste tu número de Seguro Social: congela tu crédito inmediatamente en las tres agencias (Equifax, Experian, TransUnion). Reporta el número robado en identitytheft.gov. Monitorea tu historial de crédito en annualcreditreport.com.
Si diste información bancaria o de tarjeta: llama al número de la institución del dorso de tu tarjeta o de tu estado de cuenta. Solicita bloquear tu cuenta y emitir nuevas tarjetas. Revisa transacciones recientes en busca de actividad no autorizada.
Si hiciste un pago con tarjeta de regalo: lamentablemente, los pagos con tarjetas de regalo son casi imposibles de recuperar. Reporta a la empresa que emitió la tarjeta y a la FTC. Si el pago fue muy reciente, la empresa de tarjetas de regalo podría congelar el saldo no usado.
Reporta a la FTC en reportfraud.ftc.gov proporcionando el número que te llamó, la fecha y hora, y una descripción de lo que ocurrió. Esto contribuye a una base de datos que ayuda a las autoridades a priorizar investigaciones.
También reporta a la FCC en consumercomplaints.fcc.gov si fue un robocall, y al FBI en ic3.gov si el fraude involucró internet. Tu fiscal general estatal también puede recibir reportes.
Reporta el número en SearchPhoneNumber.com para alertar a otros usuarios. Tu reporte puede evitar que otros caigan en la misma trampa.
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